Tengo una pregunta que no ha sido contestada aquí. ¿Qué puedo hacer?
Tengo la opción de chat que utilizo para contestar de forma inmediata las cuestiones cuando no estoy trabajando. También puede enviarme un mensaje a través de la página de contacto. Estaré encantado de ayudarle a resolver sus preguntas.
Si veo algo en la web o en las redes sociales que quisiera comprar pero que no está en la tienda, ¿qué puedo hacer?
No todos los trabajos están actualmente en la tienda. Si es el caso, contácteme y le haré saber si el producto está todavía disponible y le daré más detalles.
¿Dónde puedo encontrar nuevos trabajos y productos?
Normalmente publico mis nuevos trabajos y trabajos en proceso en mi cuenta de Instagram. Consulte de forma regular mi tienda online dado que añado nuevas piezas a menudo.
¿Puedo encargarte que crees una obra de arte especialmente para mí?
Trabajo a menudo con encargos especiales, por lo que estaré feliz de tratar la posibilidad de crear alguna obra personalizada para usted. Se puede encontrar más información sobre encargos especiales aquí.
¿Cuál es su política de reembolsos y cambios?
En el improbable caso de que haya algún problema con su pedido (daños durante el transporte, paquete extraviado, etc.), póngase en contacto con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible por resolver la situación rápidamente, ya sea mediante un reembolso o un cambio. Empaquetamos los envíos con mucho cuidado para asegurar que lleguen sanos y salvos y en perfectas condiciones, ¡pero en casos muy raros a veces ocurren accidentes! Hemos enviado cientos de paquetes en los últimos años y solo hemos tenido uno o dos incidentes de artículos dañados o extraviados, así que esperamos que esto le tranquilice. [...]
¿Las impresiones son profesionales?
Todas las impresiones son glicée impresas de forma profesional. En el proceso se emplean medios de impresión (papel) de lujo de la más alta calidad y se realiza una impresión a 12 tintas. Esto garantiza que la obra permanecerá sin deteriorarse durante toda su vida.
Tengo la opción de chat que utilizo para contestar de forma inmediata las cuestiones cuando no estoy trabajando. También puede enviarme un mensaje a través de la página de contacto. [...]
No todos los trabajos están actualmente en la tienda. Si es el caso, contácteme y le haré saber si el producto está todavía disponible y le daré más detalles.
Normalmente publico mis nuevos trabajos y trabajos en proceso en mi cuenta de Instagram. Consulte de forma regular mi tienda online dado que añado nuevas piezas a menudo.
Trabajo a menudo con encargos especiales, por lo que estaré feliz de tratar la posibilidad de crear alguna obra personalizada para usted. Se puede encontrar más información sobre encargos especiales [...]
En el improbable caso de que haya algún problema con su pedido (daños durante el transporte, paquete extraviado, etc.), póngase en contacto con nosotros lo antes posible y haremos todo [...]
Todas las impresiones son glicée impresas de forma profesional. En el proceso se emplean medios de impresión (papel) de lujo de la más alta calidad y se realiza una impresión [...]
